Istraživanje zadovoljstva korisnika uslugama

Odjel za javni registar Vlade Brčko distrikta BiH provodi istraživanje zadovoljstva korisnika uslugama koje Odjel pruža građanima. Ovo istraživanje se provodi kao dio potpore vlada Njemačke i Ujedinjenog Kraljevstva reformi javne uprave u Bosni i Hercegovini u okviru Programa jačanja javnih institucija u BiH koji implementira njemački GIZ u suradnji s Uredom koordinatora za reformu javne uprave.

Istraživanje zadovoljstva uslugama korisnika Odjela bit će provođeno u razdoblju od 7. do 18. lipnja 2021. godine, te će se vršiti putem upitnika koji će korisnicima biti dostupan na svim lokacijama na kojima Odjel pruža usluge građanima.

Odjel za javni registar poziva građane da uzmu udjela u istraživanju zadovoljstva uslugama, a sve s ciljem unaprjeđenja kvaliteta samih usluga koje Odjel pruža korisnicima. Samo istraživanje provodi se kao sastavni dio strateškog okvira za reformu javne uprave, kao dio kontinuiranih napora na podizanju kvalitete i dostupnosti usluga koje Odjel pruža.