Истраживање задовољства корисника услугама

Одјељење за јавни регистар Владе Брчко дистрикта БиХ спроводи истраживање задовољства корисника услугама које Одјељење пружа грађанима. Ово истраживање се спроводи као дио подршке влада Њемачке и Уједињеног Краљевства реформи јавне управе у Босни и Херцеговини у оквиру Програма јачања јавних институција у БиХ који имплементира њемачки ГИЗ у сарадњи са Канцеларијом координатора за реформу јавне управе.

Истраживање задовољства услугама корисника Одјељења биће спровођено у периоду од 7. до 18. јуна 2021. године, те ће се вршити путем упитника који ће корисницима бити доступан на свим локацијама на којима Одјељење пружа услуге грађанима.

Одјељење за јавни регистар позива грађане да узму учешће у истраживању задовољства услугама, а све с циљем унапређења квалитета самих услуга које Одјељење пружа корисницима. Само истраживање спроводи се као саставни дио стратешког оквира за реформу јавне управе, као дио континуираних напора на подизању квалитета и доступности услуга које Одјељење пружа.